O que é Telefonia IP?

 

Uma tecnologia que vem cada vez se tornando mais presente no dia a dia de empresas de todos os portes é a de voz sobre IP, mais conhecida como VoIP. Entre as muitas vantagens sobre a telefonia tradicional, a redução de despesas que o sistema consegue proporcionar é a principal delas, podemos fazer ainda:

INTERLIGAÇÃO DE FILIAIS
Com os equipamentos e serviços oferecidos pela REDE SIVNET de Telecomunicações, você poderá integrar suas filiais com discagem direta dos ramais ou utilizar uma linha de um estado ou país além de fazer ligações locais naturalmente como se estivesse no local de destino, economizando assim ligações interurbanas ou internacionais.

TRANSFERÊNCIAS DE RAMAIS A LONGA DISTÂNCIA
Com a tecnologia Voip você poderá utilizar seu ramal onde quer que esteja, seja em seu celular ou laptop.

CENTRALIZAÇÃO DE CALL CENTERS
Com o avento da tecnologia Voip, sua empresa pode estar localizada em qualquer estado e ter um serviço de call center para vários outros estados, onde seu cliente efetua chamadas locais para sua empresa, fazendo com que ele também economize.


ECONOMIA
De acordo com estudo da Pro Teste Associação Brasileira de Defesa do Consumidor, utilizando uma operadora Voip você poderá efetuar ligações com uma economia de até 80% mensais dependendo da localidade da chamada. VoIP (Voice over Internet Protocol, ou Voz sobre IP) é, como o nome deixa claro, uma tecnologia que permite a transmissão de voz por IP, tornando possível a realização de chamadas telefônicas com qualidade, por meio de uma conexão à internet. A tarefa de converter a voz em informação digital pode ser feita pelo computador ou por um equipamento específico. A redução de custo ocorre porque a solução não está sujeita à mesma tarifação das ligações telefônicas convencionais, que é calculada em função de distâncias geográficas e horários de uso. A tarifa, no VoIP, é a mesma para as 24 horas do dia e os 365 dias do ano, diferenciando-se apenas para ligações locais, interurbanas, internacionais e para celulares – que podem variar de R$ 0,06 a R$ 0,25 o minuto.
Os planos de telefonia em VoIP são muito parecidos com os de telefonia móvel e podem ser do tipo pré-pago e pós-pago. Caso opte pelo primeiro grupo, o cliente escolhe o pacote (em reais) que mais se encaixa na sua necessidade e consome os minutos disponíveis. Se preferir pelo modelo pós, não há nenhuma limitação de minutos. “É certamente uma oportunidade para quem deseja ampliar os negócios para outros estados e até países sem se preocupar com as tarifas”, completa Monteiro.

COMO UTILIZAR:
Adaptador VoIP
Dispositivo que faz a adaptação para que telefones convencionais analógicos e/ou PABX possam se conectar a uma rede IP, permitindo que se realizem chamadas VoIP.

Computador
Por meio de um kit multimídia (microfone e caixas de som) e um software instalado, o usuário pode usar o PC para fazer ligações sobre IP.
Telefone IP
Aparelho telefônico que tem todo o conjunto de hardware e software que o capacita a realizar chamadas de voz sobre IP e que se conecta diretamente à rede local (LAN).